Mục Tiêu Bài Học
- Thủ tục Check-in: 我在网上预订了房间，办理入住
- Nắm từ vựng khách sạn: 房卡, 押金, 包含早餐, 退房, 密码
- Giải quyết các yêu cầu trong phòng: đổi phòng, thêm chăn ga
1. Hội Thoại Tình Huống (对话)
A
您好！我在携程上预订了一间大床房，这是我的护照，办理入住。
Nín hǎo! Wǒ zài Xiéchéng shang yùdìng le yì jiān dàchuángfáng, zhè shì wǒ de hùzhào, bànlǐ rùzhù.
Xin chào! Tôi đã đặt một phòng giường đôi trên ứng dụng Trip.com, đây là hộ chiếu của tôi, làm thủ tục nhận phòng.
B
好的，已经查到您的预订信息。请交两百块押金，微信或现金都可以。
Hǎo de, yǐjīng chádào nín de yùdìng xìnxī. Qǐng jiāo liǎng bǎi kuài yājīn, wēixìn huò xiànjīn dōu kěyǐ.
Vâng, đã tra thấy thông tin đặt phòng của quý khách. Xin vui lòng nộp 200 tệ tiền đặt cọc, WeChat hay tiền mặt đều được.
A
好的，微信扫码转给您了。请问房间包含早餐吗？几点开餐？
Hǎo de, wēixìn sǎomǎ zhuǎn gěi nín le. Qǐngwèn fángjiān bāohán zǎocān ma? Jǐ diǎn kāicān?
Vâng, tôi quét WeChat chuyển cho bạn rồi. Cho hỏi phòng có bao gồm bữa sáng không? Mấy giờ mở cửa ăn sáng?
B
包含两份自助早餐，早上七点到九点半在二楼餐厅。这是您的房卡和Wifi密码。
Bāohán liǎng fèn zìzhù zǎocān, zǎoshang qī diǎn dào jiǔ diǎn bàn zài èr lóu cāntīng. Zhè shì nín de fángkǎ hé Wifi mìmǎ.
Bao gồm 2 suất buffet sáng, từ 7 giờ đến 9 rưỡi sáng tại nhà hàng tầng 2. Đây là thẻ phòng và mật khẩu Wifi của quý khách ạ.
2. Từ Mới Trọng Tâm (生词)
| Chữ Hán | Pinyin | Hán Việt | Ý Nghĩa | Ví Dụ & Ứng Dụng | Phát Âm |
|---|---|---|---|---|---|
| 预订 | yùdìng | Dự Đính | Đặt trước (phòng, vé) |
预订酒店。 yùdìng jiǔdiàn. Đặt phòng khách sạn. |
|
| 入住 | rùzhù | Nhập Trú | Nhận phòng, check-in |
办理入住手续。 bànlǐ rùzhù shǒuxù. Làm thủ tục nhận phòng. |
|
| 退房 | tuìfáng | Thoái Phòng | Trả phòng, check-out |
中午十二点前退房。 Zhōngwǔ shí'èr diǎn qián tuìfáng. Trả phòng trước 12 giờ trưa. |
|
| 押金 | yājīn | Áp Kim | Tiền đặt cọc |
退还押金。 tuìhuán yājīn. Hoàn trả tiền cọc. |
|
| 房卡 | fángkǎ | Phòng Tạp | Thẻ mở khóa phòng |
请刷房卡乘电梯。 Qǐng shuā fángkǎ chéng diàntī. Vui lòng quẹt thẻ phòng để đi thang máy. |
|
| 包含 | bāohán | Bao Hàm | Bao gồm |
包含早餐。 bāohán zǎocān. Bao gồm ăn sáng. |
3. Điểm Ngữ Pháp Cốt Lõi (语法)
1. Mẫu câu thủ tục khách sạn
Công thức: 我预订了 + [Loại phòng], 办理入住 / 办理退房
Cấu trúc tiêu chuẩn giao dịch tại quầy lễ tân khách sạn trên toàn thế giới.
Ví dụ thực tế:
您好，我退房，这是房卡，请退押金。
Nín hǎo, wǒ tuìfáng, zhè shì fángkǎ, qǐng tuì yājīn.
Xin chào, tôi trả phòng, đây là thẻ phòng, xin hoàn tiền đặt cọc giúp tôi.
Mẹo Ghi Nhớ & Góc Nhìn Văn Hóa
Tại Trung Quốc, các khách sạn phải có giấy phép tiếp nhận người nước ngoài (涉外酒店). Khi đặt phòng trên các app như Ctrip (携程) hay Meituan (美团), hãy luôn kiểm tra xem khách sạn có ghi chú '可接待外宾' (có thể tiếp đón khách nước ngoài) không nhé!